La empresa tecnológica estadounidense Linxup, especializada en soluciones de seguimiento GPS y seguridad para flotas, ha presentado un chatbot basado en inteligencia artificial con el que los gestores pueden consultar información operativa en tiempo real, detectar incidencias y adoptar medidas con efecto directo sobre la eficiencia y el coste de explotación, según ha indicado la empresa en un comunicado.
Con esta herramienta, la compañía trasladará la analítica de flotas «a un formato conversacional» que «evitará la revisión constante de paneles de control, alertas o informes tradicionales, al convertir los datos de actividad en respuestas directas y propuestas de actuación».
Según ha explicado la empresa, el sistema se dirige a pequeñas y medianas compañías y busca simplificar la gestión diaria de la flota, acortar los tiempos de análisis y «facilitar decisiones» apoyadas en la información que ya generan los vehículos y los equipos conectados.
A partir de consultas formuladas en lenguaje natural, el asistente identifica desajustes como niveles elevados de ralentí, variaciones en indicadores de seguridad o incidencias que exigen seguimiento, y devuelve al gestor una respuesta operativa construida sobre los datos de su propia flota.
Del dato a la acción
Junto a la función de consulta, la herramienta incorpora capacidades de simulación con las que el usuario puede estimar el efecto económico de determinadas medidas, entre ellas la reducción del tiempo de ralentí, a partir de cálculos vinculados al consumo de combustible y al uso real de los vehículos.
Ese enfoque permite plantear preguntas concretas sobre la actividad diaria, «como qué unidades iniciaron la jornada después de una hora determinada o qué parámetros requieren atención en los programas de formación de conductores, con una salida orientada a la toma de decisiones y no solo a la lectura del dato».
La compañía sostiene que el sistema no se limita a señalar incidencias, sino que también propone planes de actuación que incluyen incentivos para conductores, pautas de comunicación interna y previsiones de ahorro asociadas a cada medida evaluada.
