El fabricnate de automóviles Stellantis y la consultora MSX International han constituido la empresa conjunta (joint venture) Octago para reforzar y ampliar la red europea de talleres independientes Eurorepar Car Service (ERCS).
La multinacional automovilística y su socio han diseñado un modelo que dará a los talleres de la red formación técnica y de negocio, acompañamiento directo en el taller, herramientas de análisis de rendimiento y comparativa (benchmarking) e información basada en datos para la toma de decisiones y la gestión de clientes, según ha desglosado el grupo en su comunicado.
El presidente de Eurorepar Car Service, Cyril Billiard, ha situado el lanzamiento como un paso «significativo» en la ambición del grupo de convertir la enseña en red de posventa multimarca de referencia en Europa, con foco en la «escalabilidad, el rendimiento y la creación de valor a largo plazo para todos los grupos de interés».
Octago persigue una doble vía de actuación centrada en acelerar el rendimiento de los talleres mediante «asesoramiento empresarial, comparativa de datos e información para elevar la rentabilidad y la eficiencia operativa» e, igualmente, «sumar nuevos talleres independientes» y ganar presencia en los principales mercados europeos, ha precisado la compañía.
Los talleres que se incorporen a la red podrán cumplir los estándares de Eurorepar Car Service y dar cobertura de posventa multimarca a los clientes del grupo, tanto en el segmento particular como en el de flotas corporativas, ha explicado Stellantis.
«Esta empresa conjunta refleja la capacidad diferencial de MSX International para transformar la estrategia en una ejecución sostenida sobre el terreno», ha explicado Elvira Llorens, consejera delegada de Octago, quien ha defendido que la combinación de experiencia de campo, analítica avanzada e inteligencia artificial permitirá «ofrecer resultados prácticos y medibles cada día, en cada mercado».
