La multinacional de gestión de siniestros y posventa Solera ha unificado la dirección comercial de su negocio de posventa y de AUTOonline, la plataforma especializada en vehículos declarados pérdida total, para acelerar la presencia del recambio recuperado en el proceso de reparación de siniestros.
Digital Recycling, la herramienta con la que Solera integra piezas procedentes de vehículos fuera de uso en la valoración de siniestros, amplía de este modo su alcance con esta reorganización, con el objetivo es que esos componentes ganen peso desde el momento mismo de la peritación, ha indicado la compañía.
Solera ha puntualizado que las piezas representan ya el 57% del coste total de los siniestros de carrocería, en tanto que los 89.000 vehículos declarados siniestro total cada año en España generan un volumen de componentes reutilizables que la industria «aún canaliza de forma fragmentada».
Recambio verde, 900 millones
La empresa ha explicado que prevé «tender un puente entre aseguradoras, empresas de renting, talleres y Centros Autorizados de Tratamiento de Vehículos» —los denominados CAT— para que la oferta de piezas recuperadas «llegue con mayor agilidad» a los procesos de reparación.
Al frente de la organización se situará Javier Santos, director global de posventa de Solera, con Jessica Almarza como responsable operativa.
La cobertura territorial correrá pòr cuenta de cuatro directores regionales, Álvaro Rodríguez, quien asumirá la zona norte, Sergi Monsó, que se ocupará de la zona este, Álvaro Lizana, con la zona sur y Canarias y, finalmente, Martín Tejero, quien será el responsable de la zona centro.
«Con esta nueva estructura damos un paso decisivo para garantizar una cobertura completa en todo el territorio nacional y ofrecer un servicio más cercano, ágil y transversal», ha asegurado Javier Santos, quien ha subrayado que el objetivo es que los clientes «comprendan las sinergias que se generan entre todas nuestras herramientas para una posventa 360».
