La operadora de renting Northgate Renting Flexible ha lanzado una nueva área de clientes y una aplicación para empresas en formato self-service, con la que los gestores de flota pueden tramitar pedidos, facturación, partes, citas en taller y documentación sin pasar por el equipo comercial, según ha informado la empresa.
Northgate integrará el nuevo entorno con sus sistemas internos y actualizará la información en tiempo real, con lo que el gestor de flota «visualizará en una única pantalla los principales informes asociados a los vehículos contratados».
«El objetivo es abrir una nueva vía de comunicación con Northgate, con la que simplificar procesos, optimizar recursos y mejorar la eficiencia operativa a través de una experiencia digital más ágil, conectada y accesible», ha apuntado Northgate.
Junto a esas funciones, la herramienta de Northgate incluye un canal de avisos sobre contratos, el estado de los vehículos y la documentación, además de un acceso directo al gestor asignado cuando el cliente decide recurrir a él.
