El fabricante de automóviles Renault ha lanzado en el mercado español my service, un nuevo sistema de mantenimiento bajo suscripción mensual que incluye la garantía del vehículo mientras el cliente permanezca adherido al programa.
La compañía ha asegurado en un comunicado que con esta fórmula se eliminan las variaciones de precio y se ofrece «una cuota fija desde 29 euros al mes para los modelos eléctricos de la gama E-Tech», sin necesidad de financiación ni compromisos de permanencia.
Los planes de mantenimiento se dividen en dos niveles. El primero, denominado esencial, cubre todas las operaciones estipuladas por el fabricante, como cambios de líquidos o sustitución de la correa de distribución.
El segundo, integral, amplía la cobertura a elementos de desgaste como discos y pastillas de freno, embrague, amortiguadores, bombillas o batería de 12V.
Este último supone un incremento de 10 euros al mes sobre el plan básico, según ha especificado Renault.
Cobertura y precios del programa
La oferta se extiende a toda la gama de Renault, con precios que parten de los mencionados 29 euros al mes en los modelos eléctricos Renault 5, Renault 4, Mégane y Scenic E-Tech, y que alcanzan los 55 euros en los modelos de mayor tamaño como Rafale o Espace.
La duración máxima del contrato es de ocho años o 160.000 kilómetros, con un límite anual de 20.000 kilómetros.
Durante la presentación del programa, Eduardo Urbina, d, señaló que
«My service no es un contrato de mantenimiento al uso, sino una suscripción al todo incluido, con una cuota fija y sin sorpresas, que aporta tranquilidad a nuestros clientes y marca un antes y un después en la relación entre marca y conductor», ha asegurado sobre este nuevo servicio el director de Posventa, Experiencia Cliente y Formación de la Red de Renault España, Eduardo Urbina.
