Ayvens España ha anunciado tres nuevos nombramientos dentro de su estructura directiva con el objetivo de reforzar áreas estratégicas para la compañía y avanzar en una de las principales prioridades de su Plan Estratégico Ayvens 2029, como es intensificar el foco en el cliente y seguir evolucionando para responder a sus necesidades.
Bajo este contexto, Olga López Bosch ha asumido la recién creada Dirección de Customer Office, CX & Transformation y se incorpora al Comité de Dirección. Ademas, Prado García-Miguel será la líder de la Dirección de Riesgos & Compliance y Joaquín Barallat asume la Dirección de Remarketing, según ha explicado la empresa en un comunicado.
«La nueva Dirección de Customer Office, CX & Transformation nace con el objetivo de reforzar la voz del cliente dentro de la organización y seguir impulsando la transformación de Ayvens España», ha significado la empresa, que ha apuntado que la incorporación de su responsable al Comité de Dirección «permitirá integrar de forma aún más directa las necesidades y expectativas de los clientes en la toma de decisiones de la compañía».
Por su parte, la Dirección de Riesgos & Compliance continuará desarrollando «las funciones de supervisión y control propias de la segunda línea de defensa», mientras que la Dirección de Remarketing «seguirá avanzando en la evolución de esta actividad como una función cada vez más estratégica y generadora de valor para la compañía».
Olga López Bosch, la nueva directora de Customer Office, CX & Transformation, es diplomada en Ciencias Empresariales por la Universidad de Vic y ha trabajado en CaixaRenting, Arval, SabadellRenting y ALD Automotive.
Por su parte, López Bosch formó parte de la Oficina de Integración responsable de la fusión entre ALD Automotive y LeasePlan en España y, tras la integración, asumió la función de Head de Transformación y Customer Experience en la empresa.
En el caso de Prado García-Miguel, la nueva directora de Riesgos & Compliance, ha desarrollado su trayectoria profesional en posiciones de responsabilidad vinculadas a Finanzas, Riesgos y Seguros.
Entre sus últimas responsabilidades se encuentran las de Head of Finance & Insurance, Head of Controlling y, anteriormente, Head of Risk.
Finalmente, Joaquín Barallat fue nombrado en 2020 director de Riesgos y Compliance y miembro del Comité de Dirección de LeasePlan España y tras la integración de ALD Automotive y LeasePlan continuó desempeñando esta responsabilidad en Ayvens y formando parte de su Comité de Dirección.
