Centauro Rent a Car ha publicado que centrará su estrategia corporativa en la búsqueda de nuevas herramientas y soluciones, que permitan ofrecer la mejor experiencia a sus clientes transversalmente.
El CEO de Centauro Rent a Car, Erik Devesa, ha anunciado algunas de estas claves en el Congreso de Directivos CEDE, uno de los puntos de encuentro más importantes del panorama empresarial a nivel nacional.
Bajo el lema “Oportunidades y Riesgos del Directivo en la Sociedad Digital”, se trataron algunos de los temas más destacados de la actualidad como la innovación, la tecnología, las sociedades conectadas, los nuevos clientes y cómo la empresa debe adaptarse a ellos, así como la situación económica global y su impacto en nuestro país, sin olvidar el impacto medioambiental y la responsabilidad social que deben prevalecer en esta era del cambio.
En su participación en la Mesa Redonda “Retos para el desarrollo del turismo para los próximos años”, moderada por Marian Muro, directora general Grupo Juliá España, Devesa resaltó algunos retos fundamentales a los que se enfrenta el sector turístico en los próximos años, como la transformación digital y la necesidad de crear experiencia más allá de la funcionalidad del servicios para construir una identidad y mensaje propio con el cliente que marque la diferencia.
“Tras un año récord para el Turismo en España con más de 80 millones de visitantes, tenemos por delante el reto de mantener este volumen de crecimiento, trabajando en la competitividad como destino, pero también en la diferenciación, la profesionalización de los servicios y el análisis y adaptación a las necesidades del nuevo consumidor”, ha afirmado Devesa.
