El proceso de digitalización del transporte profesional en España avanza con paso firme, aunque todavía encuentra importantes barreras estructurales y culturales.
Así lo refleja un estudio elaborado por la empresa Webfleet, que señala que el 91% de las flotas de vehículos del país ya emplea soluciones tecnológicas para la gestión de vehículos, si bien la integración de estos sistemas con plataformas clave como los CRM o los TMS sigue siendo minoritaria.
El informe ha sido elaborado a partir de más de 200 entrevistas a profesionales del sector en España, y subraya que la tecnología está disponible, «pero esta no siempre se traduce en una transformación real».
En este sentido, y según recalca el informe, solo el 10% de las compañías ha conectado los datos procedentes de los vehículos con sus sistemas de relación con clientes, mientras que únicamente el 8% los ha integrado en sus herramientas logísticas.
Esta desconexión tecnológica «limita la eficiencia operativa y obstaculiza una toma de decisiones verdaderamente automatizada», explica Webfleet.
Al hilo de ello, la seguridad se mantiene como uno de los puntos críticos en la operativa diaria de las flotas de vehículos, según reseña el estudio, que detalla que el 35% de los responsables de flota identifica los accidentes como el principal riesgo en su actividad, aunque la implantación de sistemas de prevención como sensores de fatiga o cámaras a bordo «continúa siendo muy reducida, con niveles del 6% y el 7%, respectivamente».
En materia de mantenimiento, el informe indica que «apenas un 21%» de las flotas cuenta con herramientas de diagnóstico en tiempo real, frente al 37% que continúa apoyándose en revisiones manuales.
«La gestión de la cadena de frío también refleja carencias, ya que dos de cada tres empresas que transportan mercancía refrigerada no controlan la temperatura de forma digital», apunta Webfleet.
Por último, y en relación con la sostenibilidad, un 41% de las empresas declara estar renovando su flota para reducir emisiones y un 14% ha iniciado procesos de electrificación, explica el informe de la empresa de gestión telemática.
