El comercio electrónico en la Península Ibérica superó en 2025 los 125.000 millones de euros en compras de bienes y servicios, lo que supone un crecimiento interanual del 13,7% y consolida al canal digital como uno de los grandes motores del consumo en España y Portugal, según cifras del décimo Informe de Comercio Electrónico elaborado por el grupo logístico portugués CTT.
El estudio reflejó una evolución sostenida del mercado, que en 2024 ya había superado los 110.400 millones de euros en volumen de transacciones conjuntas en ambos países, dibujando una trayectoria ascendente que se mantiene en el ejercicio siguiente. En este periodo, la moda y la electrónica continuaron encabezando las categorías más demandadas, aunque el informe subrayó el avance de nuevos segmentos en el entorno digital.
En España, la categoría con mayor crecimiento en el canal online fue la de productos alimenticios adquiridos en tiendas o webs de supermercados, que sumó 6,1 puntos porcentuales respecto de 2023. En Portugal, prácticamente todas las categorías incrementaron su peso en el comercio digital, con especial protagonismo de los utensilios para el hogar, que avanzaron 5,8 puntos porcentuales frente al ejercicio previo.
Más compradores y mayor frecuencia de uso
El número de consumidores digitales continuó ampliándose en ambos mercados. En Portugal, el total de compradores online alcanzó en 2024 los 5,27 millones, tras un aumento del 2,1% respecto del año anterior. En España, el crecimiento fue más intenso, con un alza del 6% que elevó la cifra hasta los 27,8 millones de compradores, lo que equivale a 2,6 millones más que en 2023.
El informe mostró además una divergencia entre ambos países en términos de gasto medio. El desembolso anual por comprador se mantuvo sensiblemente superior en España, aunque la tasa de crecimiento fue más elevada en Portugal, con un avance del 6%, frente al 4% registrado en el mercado español. En el caso portugués, el número medio de compras por consumidor aumentó un 11,2%, mientras que en España el incremento combinó la incorporación de nuevos usuarios con una mayor frecuencia de compra entre los ya activos.
El grupo CTT, operador postal y de paquetería líder en Portugal y matriz de CTT Express, destacó que la expansión del canal digital se apoya en factores como la autonomía del consumidor y la comodidad asociada a las compras online. En este contexto, la filial de paquetería del grupo incorporó en mayo de 2024 cuarenta furgonetas Citroën Berlingo eléctricas a su flota en España, en línea con el crecimiento estructural de los flujos logísticos vinculados al e-commerce.
