La compañía de renting y gestión de flotas ALD Automotive celebra sus 25 años dando respuesta a las necesidades de movilidad empresarial.
ALD Automotive cuenta con una flota de 63.000 vehículos, distribuidos entre renting y administración de flotas, y 7.000 clientes. La compañía ofrece un servicio personalizado y adaptado a cada cliente, con los últimos avances tecnológicos.
El director general de ALD Automotive, Pedro Malla, ha comentado que “estos 25 años han sido el resultado del trabajo y esfuerzo por garantizar una prestación cercana y eficaz en la resolución de las necesidades de movilidad de los clientes. Pero este aniversario no sería posible sin la confianza depositada por todos ellos”.
Malla, ha añadido que “gracias a ellos, reafirmamos nuestra posición como la primera compañía europea y la tercera en el mundo dentro del sector del renting y la gestión de flotas”.
Según la compañía, una de las señas de identidad de la historia ha sido la calidad en la atención al cliente, ya que se trabaja a diario para garantizar el mejor servicio tanto a los clientes como a los conductores de renting.
De esta manera, se asesora a los clientes sobre lo que mejor se adapta a sus necesidades actuales y pone a su disposición una atención personalizada las 24 horas los 7 días de la semana.
ALD cuenta con 350 trabajadores en sus oficinas de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y Vizcaya. La directora de Recursos Humanos de la compañía, Noemí Ruiz, ha explicado que “las personas que conforman ALD Automotive se esfuerzan a diario para optimizar el uso del vehículo como herramienta de trabajo”.
En cuanto a la calidad de los servicios, la directora de Marketing, Comunicación y Calidad, Sonsoles Martín-Garea, ha comentado que “la tranquilidad de cada cliente es primordial para nosotros, por eso realizamos una memoria de cada gestión y anualmente elaboramos encuestas de satisfacción para optimizar la prestación ofrecida”.
